Monday , June 8 2026
Beranda / Tag Archives: NPS

Tag Archives: NPS

Bukalapak Cetak Nilai Tertinggi Kepuasan Pelanggan

deras.co.id

Jakarta, Salah satu e-commerce Indonesia, Bukalapak mencetak nilai tertinggi kepuasan pelanggan versi survei yang dilakukan Hachiko. Dimana, Bukalapak mendapat nilai 6,2 persen dari Net Promoter Score (NPS). Net Promoter Score (NPS) merupakan salah satu metode pengukuran yang digunakan oleh banyak perusahaan di Indonesia maupun mancanegara untuk menggambarkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. …

Selengkapnya »